上半年超六成客源來(lái)自省外!豐富郵輪產(chǎn)品,青島讓“匆匆過(guò)客”變“過(guò)夜客”
豐富郵輪產(chǎn)品,讓“匆匆過(guò)客”變“過(guò)夜客”
●“招商伊敦”號(hào)將帶來(lái)本年度最大美洲入境團(tuán),其過(guò)半航次將在青島停留過(guò)夜
●上半年超六成客源來(lái)自省外,超半數(shù)開啟陸上深度游,客源拓展和產(chǎn)品創(chuàng)新“雙突破”
隨著暑期的到來(lái),郵輪旅游市場(chǎng)迎來(lái)年度旺季。據(jù)今年6月攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,暑期郵輪產(chǎn)品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超60%。
經(jīng)過(guò)短暫的市場(chǎng)調(diào)整,暑期青島郵輪市場(chǎng)本月底將掀起熱浪。根據(jù)航線安排,“藍(lán)夢(mèng)之歌”號(hào)將于7月下旬起在青接續(xù)運(yùn)營(yíng)9個(gè)航次;8月至11月,“招商伊敦”號(hào)將8次載客訪問(wèn)青島,搭載中外游客來(lái)青島觀光避暑,預(yù)計(jì)將帶來(lái)本年度最大美洲入境團(tuán)。
值得一提的是,郵輪復(fù)航后,青島一直缺乏暑期高頻次郵輪產(chǎn)品,此次“藍(lán)夢(mèng)之歌”號(hào)、“招商伊敦”號(hào)在青運(yùn)營(yíng),無(wú)疑填補(bǔ)了青島郵輪的暑期檔空白。業(yè)內(nèi)有關(guān)人士分析,暑期是家庭出游的高峰期,此前郵輪產(chǎn)品都優(yōu)先在上海、天津排布航線,今年青島郵輪航線密集布局,也從側(cè)面說(shuō)明青島郵輪市場(chǎng)的吸引力。
“藍(lán)夢(mèng)之歌”號(hào)常態(tài)化在青布局暑期檔
“藍(lán)夢(mèng)之歌”號(hào)由市北區(qū)國(guó)企投資入股打造,是一艘具有“青島基因”的郵輪。7月30日至8月27日,“藍(lán)夢(mèng)之歌”號(hào)將在青運(yùn)營(yíng)8個(gè)5天4晚赴日、韓兩地的國(guó)際郵輪航線,目的地包含日本福岡、長(zhǎng)崎、佐世保、石垣島以及韓國(guó)濟(jì)州,航期覆蓋整個(gè)暑假。
“藍(lán)夢(mèng)之歌”號(hào)全長(zhǎng)203米,總噸位4.2萬(wàn)噸,擁有12層甲板、609間客房,最大載客1580人。郵輪上配備6個(gè)餐廳、4個(gè)酒吧、2個(gè)泳池,以及免稅店、大劇院、咖啡館、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、兒童俱樂(lè)部等設(shè)施?!皬膹?fù)航以來(lái)在青運(yùn)營(yíng)的郵輪航次來(lái)看,客群年輕化、親子化趨勢(shì)明顯。暑假期間,家庭親子、畢業(yè)學(xué)子出游需求集中釋放,親子游和研學(xué)游深受喜愛,‘藍(lán)夢(mèng)之歌’號(hào)在暑期檔常態(tài)化布局青島,可以較好滿足游客朋友們暑期出行度假的需求?!鼻鄭u國(guó)際郵輪港區(qū)服務(wù)管理局郵輪文旅部部長(zhǎng)郝東陳說(shuō)。
目前,“藍(lán)夢(mèng)之歌”號(hào)暑期運(yùn)營(yíng)的航次均已開始售票,多個(gè)航次已售罄。結(jié)合暑期檔這一特殊節(jié)點(diǎn),船上將舉辦小小明星秀、小小航海家等系列親子活動(dòng)。此外,青島國(guó)際郵輪港區(qū)服務(wù)管理局還聯(lián)合上海藍(lán)夢(mèng)郵輪公司、包船旅行社策劃了音樂(lè)、舞蹈、古法戲彩、健身、攝影、研學(xué)、非遺文化等多個(gè)主題航次活動(dòng),提升郵輪航行期間的可玩性和產(chǎn)品吸引力,進(jìn)一步豐富游客體驗(yàn)。
隨著市北區(qū)國(guó)有平臺(tái)公司的戰(zhàn)略入股,以及青島首家國(guó)際郵輪區(qū)域總部——上海藍(lán)夢(mèng)國(guó)際郵輪股份有限公司全資子公司藍(lán)夢(mèng)國(guó)際郵輪(青島)有限公司的落地,這家兼具國(guó)際視野與“青島基因”的郵輪企業(yè),正為青島郵輪產(chǎn)業(yè)注入新動(dòng)能。“我們提前布局了暑期航線,精心策劃了系列主題航次活動(dòng),全力滿足游客多元化的夏季出游需求?!彼{(lán)夢(mèng)國(guó)際郵輪(青島)有限公司市場(chǎng)部部長(zhǎng)林國(guó)棟表示,“青島客源市場(chǎng)潛力巨大,輻射整個(gè)沿黃流域以及北京、福建、云南、貴州等省市。青島市對(duì)郵輪產(chǎn)業(yè)高度重視、提供政策支持,我們對(duì)本地市場(chǎng)發(fā)展充滿信心?!?/p>
“招商伊敦”號(hào)復(fù)航后首次訪青
“招商伊敦”號(hào)也抓住暑期的尾巴,將于8月訪青,并運(yùn)營(yíng)8個(gè)航次。這是復(fù)航后的“招商伊敦”號(hào)首次訪青,加上年初的“歐羅巴2”號(hào),2025年青島訪問(wèn)港郵輪達(dá)9個(gè)航次,將創(chuàng)開港10年來(lái)歷史新高。
“招商伊敦”號(hào)是招商局集團(tuán)和維京游輪聯(lián)手打造的第一艘中國(guó)籍高端郵輪,前身為維京游輪的“維京太陽(yáng)”號(hào)。該郵輪長(zhǎng)227米,寬28.8米,總噸位4.78萬(wàn)噸,共9層,擁有客房465間,載客930人。因“招商伊敦”號(hào)是中國(guó)籍郵輪,因此國(guó)內(nèi)游客無(wú)需護(hù)照,憑身份證即可登船開啟我國(guó)沿海旅行。
“‘招商伊敦’號(hào)8月訪青后,將在8至11月每月運(yùn)營(yíng)2個(gè)航次。其中,8月2個(gè)航次主要為國(guó)內(nèi)游客,9至11月6個(gè)航次主要為國(guó)際游客,以美國(guó)、加拿大游客為主,預(yù)計(jì)將帶來(lái)本年度最大美洲入境團(tuán)?!焙聳|陳介紹,“招商伊敦”號(hào)在青運(yùn)營(yíng)的航次中,過(guò)半航次將在青島停留過(guò)夜,青島郵輪母港開港以來(lái)首次接待過(guò)夜訪問(wèn)港郵輪,也意味著游客可以有更加充裕的時(shí)間登陸游覽,并更好促進(jìn)國(guó)際人文交流和入境旅游消費(fèi)。
為給國(guó)際游客打造優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn),進(jìn)一步提振青島入境旅游消費(fèi),青島國(guó)際郵輪港區(qū)服務(wù)管理局已聯(lián)手地接旅行社,多次與維京游輪團(tuán)隊(duì)對(duì)接岸上游線路設(shè)計(jì),為游客提供最優(yōu)質(zhì)、最能感受當(dāng)?shù)匚幕厣陌渡嫌萎a(chǎn)品?!搬槍?duì)此次‘招商伊敦’號(hào)游客岸上游,我們策劃了多條時(shí)長(zhǎng)不等、各具特色的線路供游客選擇,既有經(jīng)典地標(biāo),也有新晉網(wǎng)紅打卡點(diǎn)?!敝袊?guó)國(guó)旅(青島)國(guó)際旅行社有限公司國(guó)際交流接待中心總經(jīng)理丁寧介紹。
在服務(wù)細(xì)節(jié)方面,郵輪港區(qū)也推出一系列創(chuàng)新舉措。比如,“招商伊敦”號(hào)在青運(yùn)營(yíng)期間,探索采取船邊就近下客的方式,即旅游大巴船邊???,游客下船可立即上車,此舉對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便的游客非常友好。為了提高國(guó)際游客支付便利性,青島郵輪母港大廳設(shè)置了貨幣兌換服務(wù)窗口,還將引進(jìn)銀行ATM機(jī),方便游客使用外卡取現(xiàn)。
“引客入魯”“引客入青”新渠道
繼暑期航次火爆之后,下半年青島郵輪市場(chǎng)將持續(xù)發(fā)力:9月10日至18日,被稱為“藝術(shù)之船”的“愛達(dá)·地中?!碧?hào)郵輪將從青島起航,運(yùn)營(yíng)3個(gè)國(guó)際郵輪航次,延續(xù)暑期火爆的郵輪出行風(fēng)潮。剛在青島完成維修保養(yǎng)的“夢(mèng)想”號(hào)郵輪,預(yù)計(jì)將于10月在青布局日韓航線,開啟浪漫的海上之旅。
其實(shí),今年上半年,青島郵輪市場(chǎng)就迎來(lái)了多個(gè)創(chuàng)紀(jì)錄時(shí)刻。4月6日,首艘國(guó)產(chǎn)大型郵輪“愛達(dá)·魔都”號(hào)將青島作為離開上海后的國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)首站,也成為在青島運(yùn)營(yíng)的最大最新郵輪;4月10日,青島郵輪母港單日出入境人員首次突破1.1萬(wàn)人次,創(chuàng)下開港以來(lái)歷史新高。從客源分布來(lái)看,上半年航次中超60%客源來(lái)自省外,這些游客中超半數(shù)在乘坐郵輪前后開啟5到8日不等的岸上游行程,覆蓋青島、濟(jì)南、威海、青州、曲阜、泰安、日照等地,郵輪成為“引客入魯”“引客入青”新渠道。
這不僅僅是數(shù)字的突破,更折射出青島郵輪市場(chǎng)正從單純的“過(guò)路經(jīng)濟(jì)”到“郵輪旅游目的地”的深刻轉(zhuǎn)變。而這一轉(zhuǎn)變的背后,則是青島在客源拓展和產(chǎn)品創(chuàng)新上的雙重突破——
以2025年齊魯國(guó)際郵輪季啟動(dòng)為契機(jī),青島郵輪面向省內(nèi)16市持續(xù)宣傳;以沿黃流域?yàn)橹攸c(diǎn)客源腹地,青島郵輪在鄭州、蘭州、石家莊、呼和浩特等多個(gè)省外城市開展專題推介,與200多家單位建立客源合作關(guān)系,“沿著黃河遇見海登上郵輪看世界”的品牌影響力持續(xù)增強(qiáng)。
青島國(guó)際郵輪港區(qū)深入調(diào)研游客需求,打造“郵輪+”特色產(chǎn)品體系。比如,結(jié)合熱門景點(diǎn)創(chuàng)新打造“時(shí)尚濱海一日游”“深度體驗(yàn)二日游”“山東經(jīng)典三日游”等“郵輪+城市”“郵輪+山東”岸上游產(chǎn)品體系。與此同時(shí),會(huì)同火車站聯(lián)動(dòng)“齊魯一號(hào)”旅游專列,策劃“郵輪+火車”產(chǎn)品,不斷滿足游客個(gè)性化、品質(zhì)化出游需求。
業(yè)內(nèi)人士指出,青島郵輪市場(chǎng)發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)不僅是航線和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)體驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)鏈完整度的競(jìng)爭(zhēng)?!跋乱徊剑覀儗⒊掷m(xù)引進(jìn)始發(fā)港、訪問(wèn)港航線,不斷引進(jìn)大船、新船、好船,豐富郵輪旅游產(chǎn)品;優(yōu)化郵輪靠泊、游客通關(guān)等服務(wù)流程,持續(xù)優(yōu)化一流口岸營(yíng)商環(huán)境,加快做大市場(chǎng)規(guī)模、同步發(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步擦亮城市旅游名片。”青島國(guó)際郵輪港區(qū)服務(wù)管理局常務(wù)副局長(zhǎng)、市北區(qū)委副書記高波說(shuō)。(青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?余瑞新)