近日，山東省氣象臺(tái)連續(xù)發(fā)布高溫橙色預(yù)警。受副熱帶高壓北抬影響，青島大部地區(qū)出現(xiàn)37~39°C的高溫天氣，局部可達(dá)40°C以上。青島市氣象臺(tái)將市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)高溫黃色預(yù)警信號(hào)升級(jí)為高溫橙色預(yù)警信號(hào)。高濕度下，體感更加悶熱，高溫天氣帶動(dòng)空調(diào)等清涼家電銷量快速攀升。

“現(xiàn)在氣溫高、濕度大，剛過去的這個(gè)周末我們每天銷售能達(dá)到300-350臺(tái)空調(diào)，而周中每天約100-150臺(tái)?！鼻鄭u李村蘇寧易購廣場(chǎng)店銷售督導(dǎo)宮碩介紹?？照{(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，今年空調(diào)消費(fèi)旺季已全面開啟，銷量較之前翻了一番，安裝服務(wù)需求將在7月和8月快速爬坡進(jìn)入高峰階段。

空調(diào)銷售熱潮也給商家?guī)砹税惭b和維修服務(wù)壓力?！鞍惭b壓力確實(shí)比較大，一組安裝師傅通常一天能安裝空調(diào)10套左右，我們還從河北、天津、濟(jì)南等地調(diào)來安裝工人，基本能保證48小時(shí)的安裝時(shí)效性?！睂m碩說道。面對(duì)突發(fā)性安裝需求暴漲，為讓夏日清涼更快送達(dá)，青島蘇寧易購啟動(dòng)全域應(yīng)急響應(yīng)，空調(diào)選、購、送、裝、洗一站式清涼服務(wù)全面提速。

蘇寧易購依托覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與超8萬名服務(wù)工程師，高效協(xié)同倉儲(chǔ)、運(yùn)力與履約資源，72小時(shí)內(nèi)從石家莊、天津、濟(jì)南三地抽調(diào)百名資深售后空調(diào)安裝工程師組成支援團(tuán)隊(duì)，在7月8日攜專用設(shè)備星夜馳援青島。確保消費(fèi)者能夠及時(shí)、高效地享受到空調(diào)帶來的清涼。這支"清涼沖鋒隊(duì)"抵青后將立即投入高強(qiáng)度作業(yè)，采用早晚兩班輪替制將日均安裝量提升至平日的2.3倍，服務(wù)時(shí)長延長至夜間10點(diǎn)，確保市民第一時(shí)間享受清涼。

為筑牢高溫服務(wù)防線，蘇寧易購?fù)缴?jí)三重保障體系：在貨源方面，為保障庫存，各品牌廠家加急備貨，補(bǔ)充資源達(dá)到10000臺(tái)以上，制冷設(shè)備貨源充足，基本上消費(fèi)者當(dāng)天購買后，第二天即可送貨；在極速送裝方面，除維持"到貨48小時(shí)上墻"核心承諾外，特別開通特殊群體綠色通道，孕婦、老人及嬰幼兒家庭可享受優(yōu)先安裝服務(wù)；35年專業(yè)空調(diào)服務(wù)，力量擴(kuò)容至全省3800名工程師，并聯(lián)合美團(tuán)保障風(fēng)扇等小家電30分鐘極速達(dá)。

為進(jìn)一步滿足消費(fèi)者清涼家電需求，蘇寧易購還聯(lián)合海爾、海信、美的、格力、法迪歐等品牌加碼“盛夏狂補(bǔ)季”，率先推出萬套特價(jià)空調(diào)產(chǎn)品，升級(jí)“爆款機(jī)型一口價(jià)、套購滿返至高6000元、買空調(diào)送風(fēng)扇、舊機(jī)回收至高加補(bǔ)200元，法迪歐1.5p空調(diào)一級(jí)能效1519元起”等讓利優(yōu)惠，加碼“法迪歐365天只換不修，6年免費(fèi)包修，空調(diào)48小時(shí)安裝、風(fēng)扇30分鐘送達(dá)、十免空調(diào)安裝、千萬現(xiàn)貨庫存即買即裝、萬臺(tái)老空調(diào)免費(fèi)清洗”等服務(wù)保障，為消費(fèi)者打造力度更大、產(chǎn)品選擇更多、售后服務(wù)更好的清涼消費(fèi)體驗(yàn)。