近日，河南商丘李姓市民因自己購(gòu)買(mǎi)的新豐田車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)與其他省的同牌車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)重號(hào)，而遭遇一系列麻煩。李女士多次要求賣(mài)車(chē)的4S店換部車(chē)，均遭拒絕。

　　河南商丘虞城的李女士告訴記者，5月6日上午，她懷著喜悅的心情來(lái)到商丘中豪豐田4S店以20.4萬(wàn)元的價(jià)格提走了一輛豐田RAV4。12日，她帶著家人前往鄭州去玩。走到連霍高速河南開(kāi)封杜良站下高速時(shí)，被開(kāi)封市的高速交警以懸掛臨時(shí)車(chē)牌的車(chē)輛不能去往外地為由查停?！爱?dāng)時(shí)開(kāi)封的交警就說(shuō)我們這輛車(chē)有問(wèn)題。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的核實(shí)后，他們告訴我車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和廣東惠州某出租公司的一輛豐田花冠相同，而且還有很多違章沒(méi)有處理?！?/p>

　　交警的說(shuō)法讓李女士感到萬(wàn)分詫異，也讓她很難以接受。

　　開(kāi)封交警經(jīng)過(guò)對(duì)購(gòu)車(chē)的信息和資料核實(shí)，發(fā)現(xiàn)無(wú)誤后沒(méi)有對(duì)李女士的車(chē)輛進(jìn)行處罰?！八麄兘ㄗh我到購(gòu)車(chē)的4S店內(nèi)去問(wèn)問(wèn)情況?！崩钆空f(shuō)。

　　發(fā)生了這樣的事情，李女士當(dāng)即打消了去鄭州的心思，折返回到商丘中豪豐田4S店，要求店方給予解釋?？墒墙?jīng)過(guò)了十幾天的跑腿和咨詢(xún)，至今4S店遲遲沒(méi)有給出一個(gè)合理的解釋。

　　“現(xiàn)在我的車(chē)和別的車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)相同，如果說(shuō)廣東那輛車(chē)被盜了，首先懷疑的目標(biāo)就是我，我開(kāi)著也不放心，以后的煩心事會(huì)更多。再說(shuō)，就算是沒(méi)有問(wèn)題，如果路上遇到交警查車(chē)，肯定會(huì)一步一步的去核實(shí)，耽誤的還是時(shí)間，現(xiàn)在確實(shí)很害怕上路。”李女士不無(wú)擔(dān)憂地說(shuō)。

　　面對(duì)顧客種種疑問(wèn)及要求，商丘中豪豐田4S店梁經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)，發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)同號(hào)是正常的。客戶(hù)多次來(lái)到店內(nèi)要求更換一臺(tái)同等價(jià)錢(qián)的新車(chē)，但該車(chē)已經(jīng)行駛將近1000公里，他們沒(méi)有合理的換車(chē)?yán)碛上蛏霞?jí)匯報(bào)，因此無(wú)法滿足客戶(hù)的換車(chē)要求?，F(xiàn)在客戶(hù)的車(chē)已經(jīng)在院內(nèi)停了數(shù)日。

　　河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)李先生認(rèn)為，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是惟一的，如果確因廠商的原因造成發(fā)動(dòng)機(jī)重號(hào)，那就不只是換不換車(chē)的問(wèn)題，造成損失還要追究廠商的責(zé)任。

　　天津一汽豐田汽車(chē)有限公司楊女士表示，豐田發(fā)動(dòng)機(jī)的號(hào)碼是惟一的，不會(huì)有重號(hào)現(xiàn)象。因?yàn)楣静磺宄鞘裁丛蛟斐衫钆康能?chē)與其他車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)相同，也無(wú)法就是否換車(chē)等一系列問(wèn)題作出答復(fù)。楊女士表示，希望購(gòu)車(chē)的李女士直接與公司聯(lián)系，說(shuō)明情況。

　　商丘市公安交警支隊(duì)一警官對(duì)記者說(shuō)，他第一次聽(tīng)說(shuō)這樣的事情，很蹊蹺，實(shí)屬罕見(jiàn)。造成這種情況的原因尚不清楚，客戶(hù)可以帶著資料和信息來(lái)交警部門(mén)調(diào)查核實(shí)，做進(jìn)一步處理。(記者 吳揚(yáng) 許永強(qiáng))