山航飛機(jī)延誤：早報(bào)訊 遇上惡劣天氣航班延誤是正常的事，在這樣的情況下，航空公司應(yīng)該派出工作人員向乘客們解釋?zhuān)亲蛱焓忻裱ο壬秃芏嘞M(fèi)者的遭遇卻讓他們很惱火?！叭绻麓笥旰桨嘌诱`我們理解，可是航空公司發(fā)了食品后就沒(méi)人管了，什么信息也不通報(bào)。”薛先生昨天通過(guò)微博向早報(bào)記者投訴說(shuō)。

　　航班延誤不通報(bào)原因

　　薛先生和幾十名乘客前天晚上8時(shí)左右原本要乘坐SC4672從上海返回青島，可是臨

近登機(jī)時(shí)，他們突然接到了航班延誤的通知，然后就有工作人員為乘客們一人發(fā)了一袋餅干和一瓶飲料，隨后這個(gè)航班的乘客就沒(méi)人管了。

　　直到凌晨5時(shí)左右，疲憊不堪的薛先生才踏上了回青島的班機(jī)，雖然得到了200元的賠償，但是薛先生很不滿(mǎn)意?！拔覀冇X(jué)得航空公司應(yīng)該及時(shí)向我們通報(bào)信息，但是航空公司一直不和我們通報(bào)延誤的原因這讓我們很寒心。”薛先生說(shuō)。

　　航空公司“不解釋”

　　記者昨天上午11時(shí)聯(lián)系了航空公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員表示將會(huì)有專(zhuān)人聯(lián)系記者，但直至下午6時(shí)都沒(méi)有航空公司的工作人員對(duì)乘客們的投訴做出解釋。（記者 王壽林）