周錦輝告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者：他向江蘇省工商局舉報(bào)了雅芳這一行為。周錦輝是雅芳在江蘇泰州市泰興區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商。

    據(jù)了解在雅芳推出了回歸全直銷(xiāo)模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始認(rèn)為雅芳要甩掉6000家專(zhuān)賣(mài)店的包袱。雅芳與經(jīng)銷(xiāo)商之間矛盾的激化，也讓其回歸全直銷(xiāo)的計(jì)劃陡增變數(shù)。

    對(duì)于上述質(zhì)疑，雅芳中國(guó)區(qū)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示：雅芳中國(guó)的模式一直在調(diào)整中，我們希望以前的經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)向直銷(xiāo)員。對(duì)于多層次的說(shuō)法，可能經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)業(yè)務(wù)模式的理解不一樣，但雅芳完全遵守中國(guó)直銷(xiāo)管理?xiàng)l例。

    弱化經(jīng)銷(xiāo)商 回歸全直銷(xiāo)

    2010年4月底，南拉丁美洲原總經(jīng)理奧多內(nèi)茲空降中國(guó)市場(chǎng)，將雅芳中國(guó)“專(zhuān)賣(mài)店+直銷(xiāo)”混合模式轉(zhuǎn)向全直銷(xiāo)模式，從而引發(fā)了雅芳與經(jīng)銷(xiāo)商之間的沖突。

    周錦輝舉報(bào)的背后是雅芳推出回歸全直銷(xiāo)模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而6000家專(zhuān)賣(mài)店面臨被拋棄的命運(yùn)。

    2010年4月底，雅芳(中國(guó))原總經(jīng)理高壽康因“賄賂門(mén)”遭停職不到半月，南拉丁美洲原總經(jīng)理奧多內(nèi)茲空降中國(guó)市場(chǎng)，并很快宣布將“全力支持直銷(xiāo)渠道”，將雅芳中國(guó)“專(zhuān)賣(mài)店+直銷(xiāo)”混合模式轉(zhuǎn)向全直銷(xiāo)模式。而后，雅芳出臺(tái)的一系列弱化專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售功能、轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)網(wǎng)點(diǎn)的政策，被認(rèn)為是在淘汰經(jīng)銷(xiāo)商，從而引發(fā)了雅芳與經(jīng)銷(xiāo)商之間的沖突。

    周錦輝告訴記者，雅芳在2010年試行向全直銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型，2011年2月份正式推行?！霸?011年2月份的南京分公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議上，公司正式公布了多層次的政策。雅芳推出了一個(gè)ADCP加強(qiáng)計(jì)劃，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分為4個(gè)層次，從高到低分別是資深服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、模范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)發(fā)展下線(xiàn)，以下線(xiàn)的人數(shù)和業(yè)績(jī)?nèi)〉梅?wù)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)升和獲得相關(guān)利益。以資深服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為例，它向下發(fā)展三層，可以獲得一層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售額3.5%的服務(wù)費(fèi)，二層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2.1%的服務(wù)費(fèi)以及三層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)0.7%的服務(wù)費(fèi)?！?/font>