“你們快幫我想想怎么辦吧？我在網(wǎng)上付了1000元買了一件羽絨服，但是現(xiàn)在聯(lián)系不上商家了！”小趙焦急地對(duì)青島李滄分局永安路工商所工作人員傾訴道。

小趙上星期在實(shí)體店看中一件羽絨服由于價(jià)格太高就沒有購買，回家后在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)1000元可以買到就高興的聯(lián)系商家并快速給其匯款。一個(gè)星期過去，仍未收到貨物，小趙有點(diǎn)著急就打網(wǎng)上電話聯(lián)系，可電話提示是空號(hào)，頓時(shí)小趙覺得自己被騙了就來到李滄分局永安路工商所進(jìn)行投訴。

近期，關(guān)于網(wǎng)購?fù)对V的案例有好幾起。這類投訴由于消費(fèi)者缺乏相應(yīng)證據(jù)及沒有相應(yīng)實(shí)體店可供調(diào)查，難度較大。更有部分狡猾商家“放長線釣大魚”，家住李滄區(qū)永安路街道的小李曾經(jīng)遇到一起欺詐：自己想從網(wǎng)上買游戲幣但害怕是騙子就給對(duì)方打了50元，對(duì)方按時(shí)把游戲幣給了小李；小李就對(duì)商家十分信任，又給對(duì)方打了500元，可這次商家再?zèng)]有了消息。。。。。。

隨著網(wǎng)購數(shù)量的增長，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購安全的意思還有待加強(qiáng)。工商提醒廣大消費(fèi)者：一、購物之前仔細(xì)閱讀商品或服務(wù)描述、消費(fèi)規(guī)則等并保留好確認(rèn)短信、確認(rèn)網(wǎng)頁，以便留有依據(jù)。二、要注意購物網(wǎng)站及相關(guān)商家的知名度、口碑和服務(wù)能力，優(yōu)選專業(yè)運(yùn)營、規(guī)模較大、口碑較好的購物網(wǎng)站。三、數(shù)額較大的購物一定要更加謹(jǐn)慎，消費(fèi)者最好不要直接匯款或者通過網(wǎng)銀支付給商家，這樣網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)性較大。工商工作人員發(fā)現(xiàn)多數(shù)網(wǎng)購?fù)对V都是因?yàn)橄M(fèi)者直接匯款給了商家而商家不知去處。因此，消費(fèi)者盡量采用第三方支付擔(dān)保交易的方式或者要求貨到付款。