??? 青島新聞網(wǎng)長(zhǎng)途汽車售票平臺(tái)》

昨日，在火車站，一位武警戰(zhàn)士正在寒冬中執(zhí)勤。安保人員堅(jiān)守崗位，為乘客提供了一個(gè)安全的乘車環(huán)境。記者盛軍攝

????昨日進(jìn)入春運(yùn)第五天，長(zhǎng)途汽車票銷售火爆。記者從交運(yùn)集團(tuán)了解到，交運(yùn)集團(tuán)24小時(shí)客服熱線4006-916-916作為今年春運(yùn)的訂票溫馨熱線，僅10日當(dāng)天交運(yùn)集團(tuán)客服中心承接電話訂票300張。在電話售票的基礎(chǔ)上，自1月15日至1月21日，交運(yùn)集團(tuán)汽車總站所屬的青島長(zhǎng)途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站將開通24小時(shí)售票窗口，實(shí)行24小時(shí)售票。

????記者從交運(yùn)集團(tuán)獲悉，1月5日到1月10日，客服中心每天電話咨詢超過(guò)12000人次。預(yù)計(jì)1月14日至16日，將迎來(lái)春運(yùn)前的電話訂票高峰，每日咨詢電話將超過(guò)20000人次、電話訂票超過(guò)700張。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)咨詢高峰，目前交運(yùn)集團(tuán)客服中心已增加了座席，所有人員加班服務(wù)，最大限度地保障熱線電話咨詢、訂票、投訴等渠道的24小時(shí)暢通，如有需要的市民可撥打交運(yùn)集團(tuán)溫馨熱線4006-916-916咨詢。(記者 宋大偉)