????2010年11月8日-18日在唐山康輝旅行社報(bào)名去新馬泰，康輝旅行社未經(jīng)我們同意轉(zhuǎn)到北京神舟國(guó)際旅行社（簽合同的時(shí)候只叫我們?cè)谕廪D(zhuǎn)團(tuán)處簽名，卻未寫上是那一家旅行社，之前我們報(bào)名參加，是北京捷達(dá)旅行社，服務(wù)很不錯(cuò)，我們和康輝說還想要捷達(dá)旅行社）?，F(xiàn)在投訴2點(diǎn)。

????1:旅游局明文規(guī)定，出境游購(gòu)物點(diǎn)不能超過旅游天數(shù)一半，在康輝旅行社提供的行程單上，有很多類似"毒蛇研究中心""皮革中心"等景點(diǎn)，去之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)為購(gòu)物景點(diǎn)?；貒?guó)后列數(shù)了一下購(gòu)物景點(diǎn)，嚴(yán)重超過國(guó)家規(guī)定。行程為10天，購(gòu)物景點(diǎn)卻為12個(gè)。這也和我們購(gòu)買到假貨有直接關(guān)系，如果不去那么多的旅游景點(diǎn)，我們可能沒有機(jī)會(huì)買到假貨。

????2:康輝旅行社不負(fù)責(zé)任，帶旅客去不正規(guī)購(gòu)物景點(diǎn)。中國(guó)領(lǐng)隊(duì)伙同營(yíng)業(yè)員一起欺騙我們買下合成祖母綠墜子、戒指各一個(gè)。總共1萬(wàn)6千人民幣。當(dāng)時(shí)他們說合成祖母綠是把天然祖母綠提取雜質(zhì)加工而成，很有保存價(jià)值。說戒指、墜子和送的項(xiàng)鏈都是18K鉑金。而回國(guó)后我們咨詢了專業(yè)人士，說其實(shí)不是，合成祖母綠價(jià)值低廉，其原理就是在合成祖母綠成長(zhǎng)過程中的環(huán)境人工模擬。根本不是售貨員所說把天然的雜質(zhì)提取。我們做了檢測(cè)證書，墜子的金屬是銀鎳合金，戒指是9K金，鏈子是銅鍍銀。完全不值錢，而且含重金屬，無法佩戴。與當(dāng)時(shí)承諾的18K金相差甚遠(yuǎn)，我們要求退貨，遭到兩家旅行社拒絕。當(dāng)我們問道把100塊錢的東西1萬(wàn)多賣給我們，算不算欺騙的時(shí)候。北京神舟國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人畢大城說："你不能說騙你們。你可以不買的。我賣給你一個(gè)東西，我說10萬(wàn)，你覺得只值2000,你可以不買"（此話有錄音），我們覺得旅行社和新加坡導(dǎo)游有欺詐嫌疑。