????新華社電 香港金凱國際旅行社16日承認，經(jīng)由媒體曝光辱罵訪港內(nèi)地游客的香港導游確為其所聘用。香港特區(qū)政府旅游事務專員容偉雄當天表示，十分關(guān)注這起事件，已責成旅游業(yè)議會嚴肅調(diào)查及處理導游及所屬旅行社應負的責任，規(guī)定香港旅行社不能以低于成本出團。

????容偉雄當天傍晚指出，根據(jù)媒體的報道來看，這起事件已屬嚴重違規(guī)，香港旅游業(yè)議會應認真考慮撤銷事件中違規(guī)導游的資格，其所屬旅行社也不應推卸責任，責成旅游業(yè)議會繼續(xù)就此展開調(diào)查，如有違規(guī)應嚴肅處理，確保懲處力度對其他從業(yè)者有足夠阻嚇力。

????針對近期曝光的一連串訪港內(nèi)地旅行團所遭遇的問題，容偉雄說，有政府部門代表參與的旅游業(yè)議會專責小組正在研究中長期改善措施，以更有效打擊業(yè)內(nèi)少部分不良行為。

????香港金凱國際旅行社副總經(jīng)理崔錦銘當天下午承認，這起事件中受到影響的旅行團確由其旅行社負責。事件中的違規(guī)女導游是該旅行社在旅游旺季臨時增聘的導游。他說，對這起影響香港旅游業(yè)聲譽和形象的事件深表遺憾，已決定永不錄用這名導游，并誠懇邀請這批受影響的游客來香港免費旅游。

????內(nèi)地多家電視臺近日播出視頻，視頻上一女導游用無禮語言不斷責難和辱罵內(nèi)地旅行團不肯購物的游客。