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    （上接第一版）公交集團先后在600輛公交車上安裝了智能化運營管理系統(tǒng)。

    在規(guī)范營運服務方面，公交集團重點對爭道搶行、闖紅燈、不按規(guī)定進出站等現象進行了整治。此外，他們還加強對駕駛員進行規(guī)范操作的教育和培訓，加大對尾氣不合格車輛的整修力度，杜絕車輛“冒黑 煙”現象。集團公司要求司乘人員主動提醒乘客為老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客讓座，嚴格按照崗位規(guī)范實行優(yōu)質服務，杜絕服務中的“生、冷、硬”現象，以“真情伴你行”的服務理念和“讓每一位乘客滿意”的服務標準文明服務、禮貌待客。集團公司還投資近60萬元為近7000名一線駕、乘、調人員訂制、發(fā)放了服裝，充分展現了公交員工的良好工作狀態(tài)和精神風貌。

    （本報記者霍峰本報通訊員尹麗霞）