現(xiàn)在正值學(xué)生放暑假，一些家長為了讓孩子度過一個快樂的假期，為孩子報(bào)團(tuán)旅游成了家長首選。港澳游一直是一個比較熱門的線路，但是教師、60歲以上的老人和12歲以下的少年想去港澳游，那就必須在團(tuán)費(fèi)的基礎(chǔ)上多交450至1000元不等的費(fèi)用。
昨天，準(zhǔn)備去香港旅游的莊大爺在報(bào)名參團(tuán)時遇到了一樁他沒想到的
事：由于莊大爺已經(jīng)70歲，旅行社以他年齡大為由，要求他在交納正常團(tuán)費(fèi)的基礎(chǔ)上，再交300元“年齡差別費(fèi)”。如果是港澳兩地游，則需交納500元。莊大爺再三詢問，旅行社只是說，按規(guī)定60歲以上老人去港澳旅游時應(yīng)該交納。“我去歐洲旅游時也沒交過這筆錢，怎么去香港還有這規(guī)定？”莊大爺很納悶。
記者隨后多方咨詢此事，旅行社大多表示，不僅60歲以上的老人參加港澳團(tuán)時要交納“年齡差別費(fèi)”，年齡在12歲以下的兒童也要酌情收取。據(jù)記者了解，去東南亞的旅游團(tuán)也是如此。
那么，為什么要收取“年齡差別費(fèi)”呢？在記者的追問下，一家旅行社的客服人員對此的解釋是，老人、小孩普遍購買力偏低，而香港、澳門等地又以購物旅游為主。這位客服人員還表示，現(xiàn)在去港澳、東南亞地區(qū)的旅游大都為“零團(tuán)費(fèi)”，旅行社的報(bào)價基本上就是往返飛機(jī)的交通費(fèi)用。旅游者在旅游地的接待費(fèi)，很大程度是靠旅游者在當(dāng)?shù)刭徫锉池?fù)的�！捌鋵�(shí)未必青年人就一定會購物，老年人就不購物，但是港澳的地接社就是這么規(guī)定的，我們也只是代收這筆費(fèi)用，并不從中謀利�！�
南京市旅游局有關(guān)人士表示，旅行社的這種做法處于管理邊緣，由于市場競爭等多方面原因，旅行社為了保證贏利采取一些措施也沒有什么不妥。旅游局作為職能部門，也無權(quán)規(guī)定旅行社是否應(yīng)當(dāng)收取該項(xiàng)費(fèi)用。但是旅行社在收取“年齡差別費(fèi)”時，一定要告知消費(fèi)者為何收取這筆費(fèi)用及其用途，消費(fèi)者享有知情權(quán)，可以自己決定是否出游�？靾�(bào)記者
陳嵐
責(zé)任編輯 原霞
