新聞核心
昨日上午,早報(bào)熱線2888000接到5位市民的電話說,他們早上6時(shí)就來到大福源超市排
隊(duì)購買便宜面粉,結(jié)果還不到7時(shí),面粉就賣完了,超市說到下午2時(shí)才繼續(xù)銷售。
他們認(rèn)為超市對(duì)此事處理得不妥當(dāng),現(xiàn)在還有300多名顧客在超市里繼續(xù)排隊(duì)。300人等著買面粉
昨日上午9時(shí),記者趕到大福源超市看到:300多名顧客排著一條長長的隊(duì)伍(右圖)。他們紛紛向記者抱怨說,他們一早就在此排隊(duì)等候買便宜面粉,但等輪到他們時(shí),超市卻說已經(jīng)賣出了2000袋,暫時(shí)無貨,想買面粉要等到下午。
“超市逗我們玩!”
家住人民路的林大爺說,早晨6時(shí)他就來排隊(duì),但沒有買著面粉。“超市這不是逗我們玩嘛!”林大爺認(rèn)為超市肯定沒有賣出2000袋,是在欺騙顧客。記者采訪了解到,這些排隊(duì)的市民以中老年人為主,最遠(yuǎn)的有從李滄區(qū)趕來的。
商家告知下午賣
大福源超市一名姓丁的客服部經(jīng)理對(duì)此表示無奈。他告訴記者,昨日早晨6時(shí)左右,就有一些人聚集到超市門口,到6時(shí)30分左右時(shí),超市門口已經(jīng)聚集了上千人,因擔(dān)心這些人擠傷,他們開門迎客,這要比平日開門時(shí)間早了一個(gè)小時(shí)左右。不一會(huì)兒,2000袋面粉就賣完了。他們事先沒想到有這么多顧客,才出現(xiàn)這種局面。丁經(jīng)理說,他們通過勸說和廣播的方式要求沒有買到面粉的市民下午再來排隊(duì)等候,但沒人愿意聽。
等了半天才買到
一名市民說:“超市能不能先向我們這些排隊(duì)的市民發(fā)放一些號(hào)碼,這樣我們就不用在此排隊(duì)了,下午直接憑票來買面粉!庇浾邔⑴抨(duì)市民的建議反饋給丁經(jīng)理。“他們都是些退休的,有的是時(shí)間,他們愿意排我們也沒有辦法!倍〗(jīng)理拒絕了這個(gè)提議。上午10時(shí),這條排隊(duì)的長龍仍在加長。
下午6時(shí)左右,記者與大福源客服部取得聯(lián)系,工作人員告訴記者,上午排隊(duì)的人有不少都等到了下午2時(shí),終于買到了面粉。他們表示今天的活動(dòng)將采取事先發(fā)票的辦法,避免再造成顧客買不到面粉的局面。本報(bào)記者攝影報(bào)道