青島優(yōu)化調整市級“金牌團隊”，組建區(qū)（市）、功能區(qū)“金牌團隊”分隊——

服務提質增效助力項目建設“開門紅”

青島日報社／觀海新聞訊 春節(jié)假期剛過，青島市行政審批服務系統(tǒng)服務保障重大項目“金牌團隊”啟動了集中走訪，全力服務保障重大項目早開工、早竣工、早見效。“我們計劃用一周時間，市、區(qū)（市）兩級‘金牌團隊’組團對省市重點建設類項目進行全覆蓋走訪，把最新政策送到項目建設現(xiàn)場，幫助項目籌備各類審批材料，收集、解決項目面臨的審批難題。”“金牌團隊”成員魏海淼表示。

近日，市行政審批局印發(fā)《青島市行政審批服務系統(tǒng)關于推動重大項目“金牌團隊”服務提質增效實施方案》（以下簡稱《實施方案》），對“金牌團隊”工作進行部署，提出將按照“全程跟蹤、緊盯需求、專員跟進、專班服務、協(xié)同聯(lián)動”的服務原則，優(yōu)化調整市級“金牌團隊”，組建區(qū)（市）、功能區(qū)“金牌團隊”分隊，充分發(fā)揮市工程建設項目審批制度改革領導小組成員單位協(xié)同聯(lián)動作用，優(yōu)化項目服務，協(xié)調解決難題。

服務范圍更廣。根據(jù)《實施方案》，今年“金牌團隊”將重點服務省、市兩級重點建設類項目，市重點制造業(yè)項目，市保障性住房、城中村改造和“平急兩用”公共基礎設施建設等“三大工程”項目，市辦實事涉及的工程建設項目、重大招商引資項目和城市更新、海洋領域重點項目以及市委、市政府確定的其他重大項目。

服務鏈條更長。今年，“金牌團隊”全面梳理重大項目全流程審批事項，優(yōu)化重大項目“主體登記、項目立項、用地規(guī)劃、招標投標、市政報裝、施工許可、竣工驗收、經(jīng)營許可”等八個階段，制定重大項目從“準入”到“準營”全鏈條“重大項目‘金牌團隊’服務一張圖”，做好服務重大項目的“第一公里”和“最后一公里”。

個性化服務水平更高。重大項目清單公布、重大招商引資項目簽約或達成投資意向后，“金牌團隊”將第一時間主動跟進、上門服務，根據(jù)項目實際情況和企業(yè)實際需求，為每個重大項目制定“一項一策”個性化服務方案，為每個重要審批服務節(jié)點倒排工期，以有解思維更好服務重大項目，提升重大項目全流程服務精準化、專業(yè)化、規(guī)范化水平。

值得關注的是，今年全市“金牌團隊”擴充至100余人，并在為每個重大項目配備服務專員的基礎上，根據(jù)重大項目全鏈條服務八個階段，組建八個服務專班，增加相關部門駐青島市民中心首席代表作為特邀專員，為服務保障重大項目提供更加專業(yè)化的力量支持。

“我們還升級改造了青島市民中心的‘青島市重大項目審批服務專區(qū)’，變‘面對面審批’為‘肩并肩幫辦’，為辦事群眾零距離辦理業(yè)務?！薄敖鹋茍F隊”總聯(lián)絡員、市行政審批局行政審批服務三處處長蘇鵬表示。

“金牌團隊”以錘煉一流作風、鍛造一流隊伍、鑄就一流事業(yè)為目標，更大力度保障重大項目開工建設，推動重大項目服務提質增效，全力在服務重大項目建設和優(yōu)化營商環(huán)境中打頭陣、當先鋒。（青島日報／觀海新聞記者 余博）